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91%的公眾號運營者都沒想到 自己會掉進這三個坑

文章分類:微信運營 發(fā)布時間:2017-03-03 02:20:30 原文作者:admin 閱讀1364

為什么同樣是公眾號運營,別人就能夠漲粉變現(xiàn)十萬加,你卻只會碼字掉粉被封號?因為你可能走上了“彎路”!運營路漫漫,彎路特別長,今天小編為大家總結(jié)了運營路上非常容易被忽視的三條彎路,希望正在碼字的你,不要誤入歧途!
彎道一:“你”的名字
1、慎用“敏感詞”
公眾號“藍小姐和黃小姐”是目前少有的能夠做到明星獨家采訪的公眾號,他們的扎實的原創(chuàng)內(nèi)容和電商定制產(chǎn)品別具一格,但是她們的用戶數(shù)量增長情況卻一直不理想,原因就出在公眾號的名字上。

早期的微信公眾號平臺,“小姐”屬于敏感詞,所以用戶無法通過對公眾號名字的搜索找到她們,而很不巧的是,她們那時又把公眾號的ID設(shè)置得很長很復雜,所以除非是她們兩個人的忠實粉絲,否則很少有人會通過這么麻煩的方法來搜索她們,早前微信紅利期就這樣與她們擦肩而過。所以她們也建議一定要起一個“容易記,好搜索”的名字。

2、注意名字版權(quán)
同樣掉進名字這個坑的,還有公眾號“籃球?qū)嵱眉记烧搲?rdquo;。在運營初期,他們的名字因為版權(quán)問題,面臨著很大的麻煩。由于公眾號原來的名字包含了字母“NBA”,而這三個字母的版權(quán)是歸于NBA中國所有,所以當時的他們只能在關(guān)閉公眾號和改名字中做出選擇。最終,他們選擇了改名。

而由于少了“NBA”的名字搜索優(yōu)勢,不僅加大了用戶搜索到他們的難度,也讓粉絲的精準度大打折扣,同時原有用戶的對他們的關(guān)注度也有所降低,這對于公眾號長期的持續(xù)吸粉相當不利。

3、名字即調(diào)性
公眾號趣撩成長在運營初期用的名字叫做“毫無名氣的作家”,建號兩個月,三千加的粉絲和每篇幾百的閱讀量,讓運營者開始反思,是否是名字頭像與自己情感類的內(nèi)容定位不符,于是,她做了些調(diào)整。

“趣撩成長”配上卡通的公眾號頭像,這一修改讓她的公眾號的運營狀況迎來了180度的大轉(zhuǎn)變。不到一個月時間,就狂漲了8W粉絲,公眾號的閱讀量和關(guān)注度也開始進入穩(wěn)定的上升期。

當然,也有例外的時候,比如公眾號王五四,這個被大家戲稱為“被微信傷的最重的俺男人”,他的公眾號開了被封,封了再開,開了又被封,前前后后經(jīng)歷了王五四、王大姨、王槍槍、王酥麻等名字,但是憑借著內(nèi)容觀點的犀利和換了又換的公眾號名稱,他不僅在自媒體圈子里聲名遠揚,還收獲了大批粉絲,但是這樣的方法,并不值得借鑒。
彎道二:盲目的商業(yè)化
1、把握不好細節(jié)
公眾號“無錫百草園書店”,在剛開始嘗試商業(yè)化轉(zhuǎn)變時,以線上的圖書售賣作為主要的商業(yè)模式。但是在這個過程中,他們也發(fā)現(xiàn)了很多細節(jié)的問題。

比如他們曾經(jīng)因為進貨的疏忽,導致不小心售出了盜版書,但是他們不但自掏腰包,將所有售出的盜版書收回,并且將自己購買的正版書在送給用戶;
又比如他們會“追單”,只要發(fā)現(xiàn)有用戶在商城下單后又取消訂單,他們會第一時間與用戶溝通取消訂單的原因,到底是因為價格、物流還是其他問題,并根據(jù)不同情況為用戶提供解決方案。久而久之,他們不僅提高了銷售業(yè)績,也贏得了消費者的口碑。

細節(jié)總是被忽視的,但是最能讓你的公眾號變得與眾不同的,也正是細節(jié)所在。

3、盲目跟風,沒有自身特點
自媒體商業(yè)化,很忌諱同質(zhì)化。
公眾號“藍小姐和黃小姐”在公眾號商業(yè)化的過程中最先嘗試的就是定制化的產(chǎn)品。她們尋找一些獨立設(shè)計師,將自己的設(shè)計和線下的商品結(jié)合,推出由公眾號和設(shè)計師共同打造的特別款,一經(jīng)推出,不到四個小時,商品就全部售罄。獨特的風格和貼近用戶的設(shè)計,為她們打開了定制化產(chǎn)品的變現(xiàn)之路。就像她們自己說的一樣,“用戶之所以會選擇我們,是因為我們就是我們。”如果你的產(chǎn)品和別人的東西并無本質(zhì)上的差別,那么你在用戶心中的價值就很容易降低,甚至被遺忘。

4、目的不明確
公眾號在進行商業(yè)化之前,一定要明確到底是為了品牌,變現(xiàn),還是其他的原因,因為不同的目的,無論是投入、細節(jié)還是成本,都有天壤之別。
公眾號“真實故事計劃”之所以能夠在短時間內(nèi)一鳴驚人,有很大的原因是他們在開始運營之前就已經(jīng)有明確的目標和計劃,要通過真實故事鏈接影視和出版行業(yè),最終形成版權(quán)運營;而有350W 粉絲的“躺倒鴨”,在電商開始之初也做出規(guī)劃,所有周邊產(chǎn)品的售賣和服務(wù),都是為了“品牌”服務(wù)。
彎道三、試水灰色地帶
總有運營者為了博人眼球,愿意冒著公眾號的生命危險,去觸碰公眾號平臺的灰色地帶,小編在此提醒各位運營者,這一類的彎路,走不得,用不得,試不得。

1、太“污”
某個以海外留學生為主的公眾號曾經(jīng)在微信的素材庫里保存過比較“污”的內(nèi)容,里面涉及了海外流傳不雅視頻的部分畫面,雖然內(nèi)容沒有完全違規(guī),并且文章也還未推送(對,只是保存的素材),但是由于微信公眾號平臺檢測到素材庫并判定里面的內(nèi)容有涉及情色違規(guī),因此直接將他們封號。

雖然最后通過收集用戶私信留言和相關(guān)資料的證明,讓公眾號得以解禁,但是這次運營事故也讓他們用掉了唯一的申訴機會。而以推送藝術(shù)作品和創(chuàng)意題材為主的“蟬創(chuàng)意”也曾因為其大尺度的藝術(shù)作品而慘遭封號。所以再一次提醒各位運營者,想要嘗試“彎道”發(fā)車,萬萬不可。

2、太“敏感”
公眾號“北美留學生日報”作為一個為北美留學生的發(fā)聲的自媒體,非常受到留學生群體的喜愛。但是由于2016年6月發(fā)布的一篇內(nèi)容涉及敏感話題而被直接封號,好在一個月后公眾號得以解封,不然之前的努力也就全部功虧一簣了。但是也不難看出,敏感的話題和內(nèi)容一旦被判定違規(guī),必然會對公眾號造成毀滅性的打擊。

所以大家在制作內(nèi)容的時候,盡量不要和敏感詞匯擦邊,畢竟沒有幾個人能夠像“王五四”那樣,總是能夠“春風吹又生”。